Returns & Refunds

রিটার্ন জন্য শর্তাবলী:

১। পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, পরিধানহীন, ধোয়াহীন এবং কোনো ত্রুটি ছাড়াই হতে হবে। ফ্যাশন পণ্যগুলি তারা মানসই কিনা তা দেখার জন্য চেষ্টা করা যেতে পারে এবং এখনও পরিধানহীন বলে বিবেচিত হবে। যদি একটি পণ্য একটি অপর্যাপ্ত অবস্থায় আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়, আমরা এটি আপনার কাছে ফেরত পাঠানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।

২। পণ্যটিতে অবশ্যই মূল ট্যাগ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, বিনামূল্যের জিনিসপত্র এবং আনুষাঙ্গিক অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।

৩।পণ্যটি অবশ্যই আসল এবং অক্ষত প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং / বাক্সে ফেরত দিতে হবে। যদি পণ্যটি Afra online Shop প্যাকেজিংয়ের দ্বিতীয় স্তরে ডেলিভারি করা হয়, তাহলে সেটিকে অবশ্যই একই অবস্থায় ফেরত দিতে হবে এবং রিটার্ন শিপিং লেবেল সংযুক্ত করতে হবে। প্রস্তুতকারকের বাক্সে টেপ বা স্টিকার লাগাবেন না।

৪। পণ্যটি অবশ্যই  Afra online shop আইটেমগুলির জন্য ৭ দিনের মধ্যে, অথবা Afra online shop আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারির তারিখ থেকে ৩ দিনের মধ্যে ফেরত অনুরোধ করতে হবে।

 

দ্রষ্টব্য: আপনার রিটার্নের প্রক্রিয়ায় কোনো অসুবিধা/বিলম্ব এড়াতে আপনার রিটার্ন প্যাকেজে অর্ডার নম্বর এবং রিটার্ন ট্র্যাকিং নম্বর নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ।